客戶走訪 | “與你砼行·質(zhì)量萬里行”--甘肅站圓滿結(jié)束
品質(zhì)至上，服務(wù)先行。經(jīng)過28天的艱苦奮戰(zhàn)，2022年“與你砼行·質(zhì)量萬里行”--甘肅站走訪活動圓滿結(jié)束。本次活動共計走訪甘肅省10余個縣市地區(qū)，涉及將近20個項目，30余個站點(diǎn)，搜集客戶意見上百條，完成客戶培訓(xùn)10余場。
走訪期間，多個項目及站點(diǎn)的負(fù)責(zé)人表達(dá)了對砼友產(chǎn)品和服務(wù)的高度認(rèn)可：服務(wù)小隊在走訪過程中深入一線，與生產(chǎn)負(fù)責(zé)人、操作員直接溝通，聽取了客戶關(guān)于設(shè)備性能、系統(tǒng)運(yùn)行等方面的建議，售后工程師以及智能管理系統(tǒng)技術(shù)人員，對設(shè)備以及系統(tǒng)操作進(jìn)行了信息反饋，并做了進(jìn)一步的檢查和維護(hù)。
全物資管理系統(tǒng)自2021年上線后，系統(tǒng)運(yùn)行情況良好，出錯率低，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度達(dá)到98%以上，較大程度上幫助項目降低了物資損耗；砼友攪拌站電氣控制系統(tǒng)響應(yīng)速度快，計量精準(zhǔn)，無故障運(yùn)行時間長，確保了工程施工進(jìn)度按期完成；而砼友優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)更是讓系統(tǒng)如虎添翼，為每一個產(chǎn)品的安全穩(wěn)定運(yùn)行全程保駕護(hù)航。
行路有界，服務(wù)無疆?！芭c你砼行·質(zhì)量萬里行”活動已開展了3年，湖南奧科的服務(wù)團(tuán)隊走訪了湖北、湖南、廣西等多個地區(qū)，為客戶提供了專業(yè)的技術(shù)支持，同時也提高和完善了公司產(chǎn)品服務(wù)水平。我們也將繼續(xù)保持初心，走近客戶，為客戶創(chuàng)造更多的價值，讓我們一起期待下一次的質(zhì)量萬里行。
